CALIDAD EN PUBLICIDAD

Sinopsis del producto

Un método para mejorar la imágen de una empresa, un producto o una institución. Gráficos. Bibliografía. En la primera parte, el libro enseña a los directivos ajenos al sector, como funciona internamente una agencia de publicidad y cual es el papel de cada una de sus areas funcionales, para pasar a continuación a describir el proceso del trabajo de la agencia a lo largo del ciclo de servicio a un cliente. En 10 capítulos el autor presenta las fases a través de las que tiene lugar el proceso de prestación del servicio, repasando en cada una de ellas, sus objetivos y los elementos de definición de calidad.

9788479784454

UN METODO PARA MEJORAR LA IMAGEN DE UNA EMPRESA UN PRODUCTO O INSTITUCION

MIRANDES I GRABOLOSA, NARCIS