COMO LLEVARSE BIEN CON TODO EL MUNDO

Sinopsis del producto

Un enfoque novedoso para apaciguar los conflictos y mejorar las relaciones. Se calcula que un trabajador promedio pasa ciento cincuenta y seis horas al ao involucrado en conflicto laborales, que tienen un impacto negativo en su desempeo profesional y en su salud. Los gerentes dedican el veintiseis por ciento de su tiempo a abordar y resolver problemas en sus equipos, lo que equivale a perder todo un dia de trabajo a la semana. Pero y su hubiera una forma eficaz de gestionar esos desacuerdos? Y si se pudiera perder menos tiempo en interacciones estresantes y disponer de mas para las cosas realmente importantes? Jim Guinn y John Eliot llevan tres decadas ayudando a conseguir armonia en los equipos de trabajo de distintas empresas y entidades, en las que han logrado reducir el tiempo y el coste de la resolucion de conflictos. Ahora reunen su experiencia, combinada con investigaciones pioneras, para ofrecernos un completo manual que te ayudara a afrontar las disputas que surgen en la vida diaria. Porque, ante un enfrentamiento, los seres humanos, por instinto, reaccionan de cinco posibles maneras: evitan, compiten, analizan, colaboran o acomodan. Estas reacciones son intrinsecas a la subcorteza cerebral y, por lo tanto, predecibles. Y eso nos permite trazar un plan de accion ganador. Con interesantes ejemplos y utiles tecnicas, esta obra te enseara a anticipar y prevenir los conflictos y te proporcionara herramientas practicas para gestionarlos y cultivar relaciones mas solidas y significativas.

9789873688850

UNA GUIA PARA PREVER Y PREVENIR CONFLICTOS EN CASA Y EN EL TRABAJO

ELIOT, JOHN